사무원

비품관리

경영·회계·사무 › 총무·인사 › 총무 › 총무

비품관리란 조직원들의 원활한 업무 지원을 위하여 집기, 소모품 등 업무에 필요한 비품의 구매, 유지 및 처분에 요구되는 능력이다.

지식

MRO 관련 지식, 구매실무계약, 비품관리 규정

기술

결단력, 대인관계 기술, 물가정보검색 기술

태도

검소한 자세, 관찰 적 자세, 분석적 태도

부가가치세 신고

경영·회계·사무 › 재무·회계 › 회계 › 세무

부가가치세신고란 상품의 거래나 서비스의 제공에서 얻어지는 부가가치에대해 과세되는 금액에 대하여 부가가치세법에 따라 신고 및 납부 업무를수행하는 능력이다.

지식

고정자산 취득명세서를 작성해야 하는 사유, 공제받지 못할 매입세액, 과세기간 및 예정신고대상 및 확정신고대상

기술

건물 등 감가상각자산 취득명세서 작성방법 및 세무정보시스템운용능력, 공제받지 못할 매입세액명세서 작성방법 및 세무정보시스템 운용능력, 대손세액공제신고 작성방법 및 세무정보시스템 운용능력

태도

거래현황을 적극적으로 이해하려는 노력, 변경된 세법 등을 세심하게 관찰하고 적용하려는 의지, 세금계산서 발급 및 수취시기를 정확히 이해하고 처리하려는 노력

응대업무

경영·회계·사무 › 총무·인사 › 일반사무 › 비서

응대업무란 전화와 방문객을 경영진의 상황에 따라 맞이하고 선별ㆍ대응하여 업무를 지원하는 능력이다.

지식

내방객 기록부 형식, 내방객 배웅 매뉴얼, 내방객 소개 원칙

기술

내방객 선별 기술, 내방객별 보안절차 적용 능력, 다과 접대 능력

태도

내방 전후 보안 침해 여부를 확인하는 태도, 내방객별 보안절차를 준수하려는 의지, 내방객에 따른 응대 스타일을 파악하려는 의지

그룹웨어 활용

경영·회계·사무 › 총무·인사 › 일반사무 › 사무행정

그룹웨어 활용이란 업무 효율성 향상을 위하여 조직 구성원들이 정보통신망으로 연결된 공동의 소프트웨어를 활용하여 사무행정 업무를 수행하는능력이다.

사무환경 조성

경영·회계·사무 › 총무·인사 › 일반사무 › 사무행정

사무환경 조성이란 구성원들의 업무 능률 향상을 위하여 사무기기 운용,사무물품 관리, 사무환경 관리, 네트워크 관리 지원 등의 업무를 실행하는능력이다.

지식

네트워크 보안 규정, 네트워크 오류 발생 시 대응 매뉴얼, 네트워크 장비 운영 매뉴얼

기술

네트워크 변경 및 오류에 따른 대응 능력, 불용처분 의뢰 및 처리 능력, 비품, 소모품 관리의 응용 소프트웨어 작업 능력

태도

기술적 위험에 적극적으로 대처하려는 노력, 꼼꼼한 관리 태도, 문제해결 의지

업무지원

경영·회계·사무 › 총무·인사 › 총무 › 총무

업무지원이란 조직 구성원들이 업무상 발생되는 인장, 출장, 제 증명 관련요청 사항을 적시에 지원하고 업무용 시설을 관리 및 개선할 수 있는 능력이다.

지식

비자발급 프로세스, 사무 공간 배치 방법, 사무 공간 지원 사내 규정

기술

개정사유 파악 능력, 공사비용 견적 분석 능력, 기초 외국어 능력

태도

공평한 원칙 준수, 꼼꼼한 일처리 태도, 내부고객에 대한 서비스 태도

경영 환경 동향 분석

경영·회계·사무 › 총무·인사 › 일반사무 › 비서

경영 환경 동향 분석은 비서가 조직의 내ㆍ외부 경영 환경을 파악ㆍ분석하여 상사의 업무가 효율적으로 실행될 수 있게 하는 능력이다.

지식

경영, 경제 정보 관련 기본지식, 경영 현황 지식, 경영 환경의 개념

기술

경영 및 경영 환경 변화에 대한 이해 능력, 경영 환경 변화에 대한 정보 수집 능력, 기밀 정보 관리 기술

태도

경영 환경에 대한 거시적 시각을 갖추려는 노력, 경영 환경을 분석하고자 하는 태도, 상사의 동향을 정확하게 파악하려는 노력

비서 사무정보관리

경영·회계·사무 › 총무·인사 › 일반사무 › 비서

비서 사무정보관리는 경영진 보좌에 필요한 각종 사무정보들을 검색, 수집, 활용할 수 있도록 기기를 관리하고 보안을 유지하는 능력이다.

지식

각종 매체의 특성과 활용법, 명함정보 관리법, 사무정보기기 사용법

기술

각종 매체를 활용한 정보검색능력, 매뉴얼 작성 능력, 사무정보기기 활용기술

태도

검색자료를 정리하기 위한 분석적 태도, 급변하는 정보기기 사용법을 배우기 위한 적극적인 자세, 다양한 업무에 사무정보기기를 활용하려는 의지