고용센터- 한국장애인고용공단-불법사금융피해신고센터 참여

앞으로는 민원인이 타 부처(기관) 복지서비스 제공기관을 방문하더라도 지방자치단체(읍ㆍ면ㆍ동)에서 제공하고 있는 각종 복지서비스를 안내받고 해당 지방자치단체로 서비스 제공을 의뢰받을 수 있게 될 전망이다.

보건복지부(진영 장관)는 14일부터 고용부 고용센터, 한국장애인고용공단, 금융감독원 불법사금융피해신고센터 등 3개 기관을 대상으로 각 부처(기관)에서 지방자치단체(읍ㆍ면ㆍ동)로 복지서비스 제공을 의뢰할 수 있는 ‘복지서비스 의뢰 시범사업’을 실시한다고 밝혔다.

이에 따라 3개 기관의 업무담당자는 방문한 민원인이 지방자치단체에서 제공하는 복지서비스가 필요한 경우, ‘사회보장정보시스템’을 통해 관할 읍ㆍ면ㆍ동 주민센터로 서비스 제공을 의뢰할 수 있게 된다.

의뢰를 접수받는 읍ㆍ면ㆍ동 복지공무원은 전화상담 등을 통해 민원인 정보, 희망하는 복지서비스 등을 확인해 지원 가능한 서비스를 안내한다.

특히 복합적 어려움에 처한 위기가구는 시ㆍ군ㆍ구 희망복지지원단으로 이관해 심층 상담ㆍ사례관리를 받을 수 있도록 한다.

보건복지부는 이번 시범사업을 평가한 뒤 올해 말에 사회보장정보시스템을 활용하는 17개 중앙부처 복지서비스 제공기관 전체로 확대한다는 방침이다.

또는 내년부터는 보건소-지자체 간, 고용센터ㆍ장애인고용공단-지자체 간에도 복지서비스 상호 의뢰가 가능하도록 확대해 나갈 계획이다.

보건복지부 관계자는 "시범사업을 토대로 중앙부처와 지방자치단체 간 서비스 의뢰 사업이 확대ㆍ발전하게 되면 이를 통해 취약계층을 발굴ㆍ지원하게

 됨으로써 복지사각지대 해소와 원스톱 복지서비스 제공에 크게 기여할 것으로 기대된다"고 밝혔다.